Thanh toán và vận chuyển

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

1. Khách hàng tại nội thành Hà Nội

– Giao hàng chỉ trong vòng 24h

2. Khách hàng ngoại tỉnh & toàn quốc

– Vận chuyển theo đường chuyển phát nhanh của Bưu điện theo hình thức Hàng đến trả tiền.

Lưu ý: Khách hàng tại các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,… sẽ nhận được hàng từ 1 – 3 ngày.

Khách hàng tại thôn, xã, huyện sẽ nhận được hàng từ 2 – 5 ngày.

Chính sách vận chuyển giao nhận hàng hoá tại Otofunstore.com Quý khách vui lòng đọc kỹ trước khi mua hàng. Khi bạn đặt hàng, chúng tôi mặc định bạn đã đọc và chấp nhận các chính sách này!

 1. Đóng gói hàng hoá

Sau khi đơn hàng quý khách được hoàn tất chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói miễn phí tại công ty. Sản phẩm được đóng gói tuỳ theo chủng loại kích cỡ để đảm bảo tính riêng tư cho gói hàng và sự an toàn trong quá trình vận chuyển. Thông tin đơn hàng được in trên phiếu giao hàng dán ngoài gói hàng.

2. Vận chuyển hàng hoá

Hàng được uỷ quyền cho đối tác vận chuyển của chúng tôi là Bưu Điện Việt Nam.

Quý khách hàng được phục vụ thông qua các nhân viên của công ty vận chuyển. Nếu có bất kỳ khó chịu nào vui lòng phản ánh qua số điện thoại in trên phong bì để chúng tôi kịp thời điều chỉnh.

3. Thời gian chuyển phát

Thời gian chuyển phát tính từ ngày hôm sau sau khi bạn đặt hàng.

Thời gian nhận hàng sẽ là 1-2 ngày nếu bạn ở trung tâm các thành phố lớn và 3-5 ngày nếu bạn ở các vùng sâu, vùng xa, tuyến huyện xã.

4. Giao hàng

Chúng tôi đã ký kết với bên vận chuyển để đảm bảo khi hàng được phát, nhân viên sẽ gọi điện cho quý khách. Quý khách có thể chủ động hẹn thời gian nhận và thanh toán tiền. Số tiền cần thanh toán ghi trên bao bì.

5. Thanh toán

Chúng tôi sử dụng dịch vụ thu hộ tiền của bên thứ 3 do chúng tôi uỷ quyền. Bạn an tâm tuyệt đối về khoản tiền này. Vui lòng giữ lại hoá đơn giao nhận hàng.

6. Bảo hành & đổi trả sản phẩm

Hàng sau khi mua tại Otofunstore.com bạn có quyền được trả lại nếu bạn không hài lòng. Trong trường hợp này cần tuân thủ chính sách đổi trả hàng.

Điều kiện đổi/ trả hàng

– Chỉ trong 15 ngày kể từ ngày nhận được hàng.

– Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện.

– Phiếu bảo hành (nếu có) và tem sản phẩm còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp, giấy Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.

– Quý khách chịu chi phí  vận chuyển, đóng gói về địa chỉ: Văn phòng Otofun Store tại số 8 ngách 34 ngõ 105 Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Thời gian giải quyết việc đổi/ trả hàng

– Sau tối đa 5 ngày (kể từ ngày công ty nhận lại được hàng đổi/ trả ) bên công ty sẽ gửi lại hàng hoặc chuyển khoản lại theo thông tin yêu cầu từ phía quý khách. (Thời gian thỏa thuận giữa người bán và khách hàng).

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

1. Khách hàng tại nội thành Hà Nội

– Vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng của Otofunstore.com

2. Khách hàng ngoại tỉnh & toàn quốc

– Vui lòng thanh toán cho nhân viên Bưu điện đến giao hàng.

– Khách hàng cũng có thể giao dịch qua tài khoản của Otofunstore.com:



Số TK: 19031027756666

Chủ TK: Nguyễn Ngọc Hoàng

Ngân hàng: Techcombank chi nhánh Hoàng Quốc Việt



Số TK: 0011004264874

Chủ TK: Nguyễn Ngọc Hoàng

Ngân hàng: Vietcombank chi nhánh Nguyễn Chí Thanh